Das Social-Media-Marketing stellt eine Form des Online-Marketings dar. Das Ziel dieser Marketingform ist die Werbung von Produkten und die Gewinnung neuer Kunden. Das SMM umfasst die Werbung in sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram oder Twitter. Hier werden die entsprechenden Produkte und Angebote präsentiert und das Image der Marke gestärkt.
Social-Media-Marketing wird sowohl von Unternehmen als auch Institutionen und politischen Parteien betrieben. In den sozialen Netzwerken kann die gewünschte Zielgruppe noch besser erreicht und die Marke bekannt gemacht werden. Politische Parteien nutzen das SMM, um neue Wähler zu gewinnen.